Dans cette interview avec Adel Bentoumi, Président-Directeur Général d’Algérie Télécom, une image éloquente émerge, celle d’une entreprise résolument engagée dans la concrétisation des ambitions nationales en matière de connectivité. Alignée sur la stratégie gouvernementale du Ministère de la Poste et des Télécommunications, Algérie Télécom se positionne comme le fer de lance de la transformation numérique du pays. Propulser la connectivité à un niveau inédit à travers le déploiement massif de la fibre optique dans les nouvelles cités sert de pierre angulaire, offrant une connectivité rapide et fiable à chaque coin du territoire, urbain ou rural. Simultanément, la transition de l’ADSL au FTTH modernise le réseau existant, garantissant des vitesses de connexion exceptionnelles et une stabilité sans précédent, conforme aux normes internationales. Les résultats parlent d’eux-mêmes, avec une augmentation significative de la capacité de la bande passante internationale, passant de 2,8Tbps à 7,8Tbps. Plus de 140 000 km de fibre optique ont été déployés, pouvant connecter plus de 2 millions de foyers en FTTH. Le nombre d’abonnés Internet a atteint 5,4 millions, dont plus de 18% en FTTH, marquant une avancée majeure vers une connectivité accessible à tous, y compris dans les localités de moins de 1.000 habitants.
Interview réalisée par Hacène Nait Amara
Actuellement, Algérie Télécom s’inscrit pleinement dans la dynamique de la stratégie gouvernementale mise en œuvre par le biais du Ministère de la Poste et des Télécommunications. Cette convergence d’objectifs se traduit par un engagement soutenu visant à généraliser et à améliorer l’accès aux services de télécommunications sur l’ensemble du territoire national. Dans cette perspective, notre entreprise joue un rôle crucial dans la réalisation des ambitions nationales en matière de connectivité, agissant comme un moteur essentiel de la transformation numérique de l’Algérie. L’essence de notre mission réside dans la création d’une infrastructure télécoms de pointe, véritable colonne vertébrale technologique du pays. Nous aspirons à doter chaque coin du territoire d’une connectivité robuste et performante, offrant ainsi à tous les citoyens, des zones urbaines dynamiques aux régions les plus reculées, l’accès équitable aux opportunités offertes par le monde numérique. Cette démarche vise à créer un écosystème où la communication et l’échange d’informations ne connaissent pas de frontières géographiques, contribuant ainsi à l’inclusion numérique de l’ensemble de la population.
Quel est le plan d’actions adopté par Algérie Télécom dans le cadre du déploiement du réseau internet ?
Notre engagement est stratégiquement orienté vers l’amélioration constante de l’expérience télécoms pour tous les citoyens algériens. En premier lieu, nous avons initié un déploiement massif de la fibre optique dans les nouvelles cités telles que les LSP, LPP, AADL, et autres, visant à instaurer une connectivité à la fois rapide et fiable. Cette initiative s’inscrit dans une vision à long terme, où l’accès à internet à haut débit devient la norme, même dans les zones en pleine expansion urbaine.
Parallèlement, nous sommes engagés dans un processus de modernisation approfondie du réseau existant, en opérant une transition significative de l’ADSL vers la technologie de pointe FTTH. Ce passage vers la fibre optique garantit non seulement des vitesses de connexion exceptionnelles mais représente également une avancée majeure en termes de stabilité et de capacité du réseau. Cette modernisation vise à offrir aux utilisateurs une expérience numérique sans précédent, alignée sur les standards internationaux les plus élevés.
Quels sont les résultats que vous avez obtenus jusqu’à présent ?
Des améliorations importantes ont été enregistrées au niveau des 3 couches du réseau (International, national et au niveau du réseau d’accès). A cet effet, nous avons porté la capacité de la bande passante à 7,8 Tbps, alors qu’elle était en 20221 à 2,8 Tbps enregistré une augmentation significative de la capacité de la bonde passante internationale, passant de 2,8Tbps en 2021 à 7,8Tbps aujourd’hui. En outre, nous avons déployé plus de 140 000 km de fibre optique à travers le pays, le nombre de foyers connectés à Internet a atteint plus de 5,4 millions, avec plus de 1 million d’abonnés raccordés la fibre optique à domicile « FTTH ». Aussi, il est important de mettre en exergue que toutes les localités de moins de 1000 habitants sont raccordées en fibre optique à travers tout le territoire national.
Peut-on dire que vos objectifs en termes de déploiement de la fibre optique pour l’année 2023 sont atteints ?
Oui, en effet, nous sommes extrêmement fiers de constater que nos réalisations ont dépassé largement les objectifs ambitieux que nous avions initialement fixés. En franchissant avec succès la barre symbolique d’1 million de foyers algériens connectés à la technologie FTTH avant même la clôture de l’année 2023, nous avons non seulement dépassé nos attentes, mais nous avons également joué un rôle prépondérant dans l’accélération de la transformation numérique de l’ensemble du pays. Cette réussite exceptionnelle est le fruit d’un effort collectif remarquable, où chaque membre de la famille Algérie Télécom a contribué de manière déterminante. L’implication inébranlable de nos collaborateurs a été le moteur de cette réalisation audacieuse. Leur engagement sans faille, leur expertise technique, et leur dévouement à notre mission ont été les piliers sur lesquels repose le succès de ce déploiement massif de la technologie FTTH. Chaque employé, qu’il soit sur le terrain, dans les centres de service, ou au sein des équipes de développement technologique, a joué un rôle crucial dans la concrétisation de cette avancée majeure.
Certains clients souffrent de coupures et dérangements. Que faites-vous dans ce sens ?
Certains clients ADSL et 4GLTE rencontrent des problèmes de débit et de coupures en raison des limites que rencontre cette technologie notamment sur les longues distances, mais aussi à cause de vols de câbles en cuivre qui est un problème récurrent. Les causes des coupures sont aussi dues à des travaux de tranchés et/ou d’assainissement effectuées au niveau de certaines localités, ce qui pénalise nos clients le temps du remplacement du câble en question. Cela dit, nos équipes continuent à travailler quotidiennement pour la prise en charge de tous les dérangements. Aussi, il est à préciser que le nombre de dérangements a baissé de manière considérable ces dernières années grâce aux travaux de modernisation du réseau en déployant massivement le FTTH qui est en train de remplacer progressivement le cuivre. Aujourd’hui, le déploiement du réseau en fibre optique est notre cheval de batail, car il permet de faire baisser sensiblement le taux de dérangement et offre une qualité de service irréprochable, avec des débits allant jusqu’à 300 mégas.
Qu’en est-il des tarifs appliqués par Algérie Télécom ?
Les tarifs internet d’Algérie Télécom sont étudiés et n’ont pas changé depuis de nombreuses années. Nous avons même diminué les tarifs pour les débits internet élevés. A titre d’exemple : en 2018 le débit minimum était de 2Méga à 1600 DA/Mois, aujourd’hui il est à 10Méga pour le même tarif. Par ailleurs, nous proposons des promotions attrayantes tout au long de l’année afin d’offrir davantage d’avantages à nos clients.
Pour finir, quelles sont les perspectives pour l’avenir ?
Nous continuerons à travailler sur la qualité de service en modernisant et en déployant la technologie FTTH. Nous prévoyons d’atteindre 6 millions de foyers connectés à Internet d’ici 2024, représentant près de deux tiers de la population algérienne. Ce travail se fera à un rythme toujours plus élevé, avec la collaboration de petites et moyennes entreprises algériennes que nous formons et accompagnons continuellement.
H. N. A.
